Netcyber Invest accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous avons adopté des principes communs au sein de notre Politique de Confidentialité.
Netcyber Invest, dont le siège social est situé à Abidjan, est responsable du traitement de vos données personnelles. Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données.
Il s’applique uniformément à toutes les prestations apportées par Netcyber Invest, avec la possibilité de fournir des informations complémentaires dans le cas d’une commande particulière.
I. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?
La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données). Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires pour vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité.
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, fonction, etc.
- Informations nécessaires à la gestion de vos commandes : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire.
- Données d’identification et d’authentification : logs techniques, adresse IP.
- Données relatives aux interactions avec nous : interactions sur nos sites, applications, et communications par courriel.
Nous ne collectons pas de données sensibles. Les données peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues de sources telles que :
- Publications officielles (Journal officiel).
- Prestataires de services.
- Tiers conformes à la réglementation sur la protection des données.
Chaque formulaire indique :
- Les objectifs de la collecte des données.
- Si les données sont obligatoires ou facultatives.
- Qui pourra en prendre connaissance (généralement Netcyber Invest).
- Vos droits en matière de données personnelles.
II. CAS PARTICULIERS DE COLLECTE DE DONNÉES
Netcyber Invest peut collecter des informations vous concernant, même si vous n’êtes pas client, par exemple :
- Prospects.
- Donneurs d’ordres lors de transactions.
- Employés de nos prestataires.
III. POURQUOI ET SUR QUELLES BASES UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
A. CONFORMITÉ LÉGALE
Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
B. EXÉCUTION D’UN CONTRAT
Nous utilisons vos données pour conclure et exécuter nos prestations, y compris pour :
- Fournir des informations sur nos produits et services.
- Gérer la relation client.
IV. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles recueillies sont traitées selon des protocoles sécurisés. Vos données peuvent être divulguées aux :
- Prestataires de services et sous-traitants.
- Partenaires commerciaux.
- Autorités publiques sur demande.
V. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, généralement pendant la durée de la relation contractuelle et 10 ans après celle-ci. Pour les prospects, les informations sont conservées 3 ans.
VI. VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données.
- Droit de rectification : modifier des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré.
- Droit de définir des directives post-mortem : concernant vos données après votre décès.
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
VII. MODIFICATIONS À CE DOCUMENT
Nous actualiserons régulièrement ce document d’information. Nous vous invitons à consulter la dernière version sur notre site et nous vous informerons de toute modification substantielle par nos canaux habituels.